背景：
今年，一个来自西班牙的老裁缝、ZARA创始人阿曼西奥-奥特加(Amancio Ortega)已经超过了比尔盖茨成为世界上最富有的人。阿曼西奥-奥特加的Inditex集团，也就是ZARA、Massimo Dutti和Pull&Bear的母公司，股票在周三上涨了2.5%，使得阿曼西奥-奥特加的个人财富增加了17亿美元。现在，奥特加的净资产达到了795亿美元，而比尔盖茨则为785亿美元。
一个非常传统的服装企业凭什么造就一个世界首富，阿曼西奥-奥特加给消费者提供了什么体验？重识产业链价值
阿曼西奥-奥特加和她的妻子都是裁缝学徒，日子过得十分拮据。几年过去了，学徒变成了店铺经理。当上经理的他把眼光从服装加工转移到了经营方面。
他发现：一件衣服在流通中产生的价值远远大于生产环节。在商业方面“吃着碗里的同时看着锅里的”并不是一件坏事，因为你可以选择放弃碗里的而选择到锅里最肥的肉，正所谓选择大于努力。价格与顾客的秘密
有一天阿曼西奥-奥特加发现自己负责的店里面有一款精致的女士衣服深受顾客喜爱，但是价格却让很多潜在顾客望而却步。
他灵机一动：为什么不用普通布料仿制流行设计以较低的价格卖给顾客呢？
这是阿曼西奥-奥特加日后经营思想的核心，这是核心目前有两种说法：一说任何顾客都喜欢低价，另一说所有女生都是颜值控。
Mac个人倾向于后者，因为曾遇到过两个不同类型的女老板。一女老板可以在一天内换5套衣服；另一女老板可以每天穿一套不同样的衣服。
所以，Mac认为女生的衣柜总是缺少衣服。需求不在价格上，而是隐藏在人性中。高毛利的秘密
ZARA的一项重要优势就是款式更新快，一方面新产品从设计到上架只需要15天，另一方面上架后的新品最多保留一个月，即便是很热销。这是为什么呢？
因为新品更新快，能持续吸引消费者的能力强，行业年回头客为4，ZARA为17；因为款式只保留一个月，极大的减少库存和促销概率。所以ZARA的价格平均能达到吊牌价的85%，毛利惊人。不做广告，只趁热点
第四点，说起来ZARA还真是粗暴，直接在奢侈品牌专门店旁边开店。去过其他奢侈品店逛的顾客有很大一部分是没有消费的，换个场景来到ZARA，一样漂亮的衣服价格低很多（关键是对比后得出的结果）当然就要下手了。
这些在ZARA买过的女性消费者回去之后肯定要给闺蜜之类的显摆，ZARA则收获了口碑传播。
Mac不得不服ZARA的营销策略：不做品牌广告而借势奢侈品牌和口碑传播；模仿流行设计却对比奢侈品的定价。
