坐飞机对于很多人而言并不会是一件常有的事情。因此航空公司的空乘服务不容易有对比，一旦坐过几个不同航空公司的飞机很容易可以在对比中发现一些可以提升的服务。
一、空乘人员要有自然的热情
评价空乘人员的服务态度可以参考其对第一次坐飞机的人的服务水平。是自然的热情，还是将就的程序化回复、执行是很容易看得出来的。
二、立足于高端的同时也应该考虑对普通人的服务
各航空公司都是以赢利为目的的，所以不可避免的在随机杂志、宣传资料中默认以高端用户为读者群和目标用户。然而当坐飞机多的人可以选择不同航空公司的时候，对普通人的服务水平高一点就更能体现出航空公司整体的服务质量。对普通人的服务，有两个服务是完全可以提供的：飞机飞行路线上的左右舷窗可视范围内的景观（城市）介绍和点餐服务。
选择坐窗边的乘客都会对沿途的风景、城市有很大的求知欲，如果能提供文字、图片（谷歌地图标识）或视频的介绍，即便有一些广告（产品广告或景点、城市的形象广告）也会让很多人在旅程中有更多收获的。
航空餐食不是每个人都会全盘接受的。凉拌菜、酸奶、果汁、榨菜、小面包等不是所有人都喜欢的。坐在最里面的乘客在飞机飞行中是很难听清乘务员关于盒饭的种类介绍的，往往听不清就随便点，点到不喜欢的就只能将就或浪费掉，航程的体验就会有缺憾。与其这样，是可以考虑允许在候机或进舱时全体或部分乘客用APP或点餐系统（如触屏或纸制菜单）自主勾选需要的餐食（在标准配餐的种类范围内），最大程度的避免浪费。
