为了改善居住环境，2007年，稽女士夫妻俩倾全家之力在世纪城茗春苑购买了一套住房，但这安稳日子只过了7年，因为楼上住宅被改成群租房后，宁静的日子被打乱，稽女士夫妻俩经常要面对楼上传出的各种噪音。
在物管工作人员的陪同下，记者参观了被改成群租房的这套住宅，近200平米四室两厅的住宅被隔成了9间，分别出租给不同的住户，每间房的门前还标有房号，俨然一个小型宾馆。住在楼下的稽女士告诉记者，得知楼上住宅被改成群租房还是在2014年10月。
稽女士：“家里已经开始漏水了，卫生间还有个卧室往下滴水，才上去找他们去，一去才知道，他们把那个房子都改了，隔成小间小间的准备出租，然后在我们卧室放床的上面，直接装了个卫生间。”
擅自增设的卫生间因为没有做防水设施，才漏水到楼下。发现这一情况后，稽女士立即向物管公司和市长热线反映，在物管公司的干预下，新增卫生间才被拆除。由于楼上居住人员较多较杂，夜间发出的噪音让稽女士夫妻俩不堪其扰。
稽女士：“经常闹腾，半夜里两三点、三四点都还在闹腾，我们晚上睡觉根本没有办法入睡，睡了以后经常被惊醒，惊醒以后，我们没办法，睡也睡不着，心脏又不好，都是60多岁的人，起来只能吸氧。”
为此，两年来，稽女士多次向110、物管、住建部门、甚至119都反映过，却无法改变局面，特别是1月1号，楼上租户毫无顾忌的吵闹再次激怒了稽女士。
稽女士：“又闹又唱又跺脚，后来没办法，我们已经睡了，12点多钟了，我们通过物管，我们上去看了，结果上去一看，屋里有六个小女孩，一个小男孩在哪里喝酒抽烟，坐在地上还点着电热器。”
就这么闹腾到凌晨三点，这伙人才安静下来。稽女士说，自从楼上住房被改成群租房后，他们每晚最怕的就是睡觉，因为总担心被各种噪音惊醒，惊醒后等待他们的就是失眠。
世纪城物业王怀有：“它这个属于转租，没有健全的法律，不好对他们有什么要求，所以我们在监管的过程中，我们只能每一次和他沟通，劝阻他们，不好对他们直接采取一些强制措施。”
根据群租房里的一则通知，记者注意到，目前这套群租房是一家名为“恋家公司”的企业在经营。相关负责人告诉记者，2014年他们和业主租下了这套住房后进行了隔间，用于员工居住和出租。因为隔间并没有改变房屋结构，所以不算违法，其次为了不影响楼下住户，他们还在地板上铺设了地毯。至于噪音，他们会提醒住户多注意。对于这样的答复，稽女士感到很恐惧，因为6年的租期，现在才过了两年，意味着他们还要饱受四年的干扰，而且存在的消防安全隐患也时时让他们提心吊胆。
