一直号称不走寻常路的美特斯邦威,曾经是国内服装零售行业的标杆。然而,在上市第7个年头出现首次亏损。
在这个紧要关口,它试图在企业转型上有所建树,截至目前展现给外界的是不断试错,这种近乎激进的转型早已被业内所诟病。
CEO周成建曾说,“ 转型是痛苦的,今天传统企业面对的最大挑战是是否懂得运用互联网,没有壮士断腕的决心,传统行业寒冬将会越来越冷。”然而,其正在进行的互联网转型,目前看来也并不尽如人意。
炸弹都打错了地方
美邦的电商之路,早在2010年就开始了。
早在2010年,美邦学习凡客,创造出bang go邦购这个网络购物平台。
当时美邦服饰的思路非常前卫:不仅可以在实体店内扫码消费,还线上购物和线下退换等多项保证,这在6年前还颇为新潮。
可惜的是,效益不尽人意,垂直电商以扁平化渠道优势,彻底实现或颠覆了网购模式,邦购网由此受挫。如今这个网站已沦落到一个毫无特点的二线购物网站了。
打造O2O再次失利
仅仅过去10个月,2013年年底,周成建召回了此前参与创建邦购网的原CIO闵捷,力图转向搭建 O2O平台。
当时的规划是,希望在2014年100家门店都采用O2O模式,并且目标在3年内,这一模式将覆盖1000家门店。当时美邦的创意也领先于同时期的各大电商:店内提供无线上网服务,消费者在店内可用手机扫描二维码直接登录邦购网挑选商品,还可以在门店挑好颜色尺码后直接在邦购网下单,快递到家里。
然而,一年后,目标尚未完成,主要负责人闵捷已经再次离开美邦。
据知情人士透露,闵捷的再次离开是因为他与周成建对于 O2O 的发展目标产生分歧,“周成建不愿等,他希望还是发力在销售,用更加激进的策略来推动销售的快速攀升;闵捷建议的方向是希望能够通过O2O 进行全渠道消费者数据分析,了解消费者动向,为企业决策提供服务。”
有范难抗转型大旗
尽管电商之路一直遭受打击,美邦却坚持转型互联网平台。O2O概念日渐沉寂后,2015年,美邦再度重磅推出有范 APP。
可以说,美邦在“有范”上所投的心血巨大:在发行初期,不仅请来了周杰伦这样的超一线的明星代言,还有有史玉柱、郑永刚等商界大佬为其站台。除此之外,有范还在热门综艺《奇葩说》上砸下巨额广告费,第一季就砸下5000万广告费,力图打造出知名度。
周成建表示,“有范”的商业模式是将集团线下4000家门店带来的数亿人次的客流和1000万的会员转化为平台用户,并通过向入驻品牌抽点、与卖家通过多种合作方式分成来盈利。
从下载量来看,有范APP在360平台上的下载量不足400,在安卓系统下载量仅仅60万次。用户的口碑也偏向负面,多数评论吐槽有范的商品价位过高、服务一般、发货太慢。
而同类型提供时尚、购物咨询的APP蘑菇街、美丽说、明星衣橱的下载量已超千万。获得的用户口碑也高于“有范”的水平。
可见在竞争激烈的时尚购物类APP市场,有范APP作为新入者,想要分一杯羹并不容易。
美邦服饰预计有范APP未来不免太过乐观:5年年均收入143亿元,是2014年营业收入66亿元的两倍。一个APP能如公司所愿带来年均过百亿的收入吗?以目前的下载量来看,有范APP还难以扛起转型的大旗。
对于有范的定位,本身就没有想清楚。它是要为自己的品牌服务还是要打造一个平台?现在看更像一个平台,但眼下市场上不仅不缺乏同类平台,且和竞争对手相比,有范存在很多先天缺陷,包括品类不够多,传统企业的互联网创新缺乏开放性。
所有的这些问题,都指向美邦的转型战略,不管如何,美邦会不会轻易倒下,都还需要市场的验证。
编辑:小丸子