自从三星炸机门之后，三星的负面不断，不是被逮捕就是又闹出了什么幺蛾子。而在之前的炸机门中， 除了手机炸了之外，还有一种“机”也炸了，那就是洗衣机。三星出品的一定都是战场大杀器。好了言归正传，炸机门中的手机已经全球召回，之后也开发了新的系列，但一直都未曾听到关于洗衣机的风声。

三星在报告爆炸新闻后，召回了近三百万台顶装式洗衣机。它为客户提供由认证技术人员固定电器的选择。根据消费者的报告，它发送Dish网络技术人员进行维修。

为什么三星使用卫星电视公司修理洗衣机？它说，召回的规模迫使它使用一个“全国服务提供商网络”，而Dish是该网络的一部分。支持召回的所有第三方技术人员都接受过培训，以进行修理，它说，他们都有高的客户满意度。

一些消费者说，三星发送的Dish技术没有完全理解他们正在做的修理，没有修复他们的电器。更糟糕的是，有人说修理工也试图卖他们的卫星电视服务。 A Dish企业代表告诉消费者，这不是不寻常的。 “在任何时间，Dish技术人员都在对三星洗衣机进行家用维修，我们的技术人员专注于支持该客户的需求，并可根据具体情况讨论其他产品。