iPhone 7 推出了的时候，苹果曾贴心提示以特殊的上色处理工序的亮黑色外壳可能会带来细微的磨损，事件令不少人担心1 年后外壳花掉无法以高价放售，纷纷选择黑色iPhone 7 逃过刮花问题。不过，就算改用黑色iPhone 7，也逃不过掉漆问题。

有网友syazwanmnoor在苹果支持讨论区发帖投诉，说使用黑色iPhone 7一个月，用了塑胶保护壳并在萤幕贴上萤幕保护贴，但在有一日把保护壳摘下，却发布一些边缘位置例如音量上按钮边缘出现东西，起初以为是尘，但随后发现是掉漆，由于Apple Care并没有包含外观损害，网友接触过苹果客服也无法处理问题。这种回复让他彻底无语了，认为黑色iPhone 7的掉漆像iPhone 5的掉漆问题一样严重。

帖子引来很多人回复，当中有不少黑色iPhone 7 用家投诉同样出现掉漆的问题，包括一个用了3 星期的iPhone 7 Plus 扬声器附近掉漆、但手机并没有任何损毁。亦有一部用了2 星期左右的黑色iPhone 7 Plus 的苹果标志、扬声器和角位掉漆。

顺带一提，不止黑色iPhone 7，连亮黑色iPhone 7 情况也是一样，小编的黑色iPhone 7 Lightning 位置附近也出现大量掉漆问题。

iPhone掉漆并不是第一次出现，除了黑色iPhone 7之外黑色iPhone 5也曾出现过掉漆问题，不少人为了避免掉漆问题影响将来的二手价，放弃黑色壳购买白色壳。这次iPhone 7加入黑色和亮黑色，也未能避免iPhone 5的问题。目前苹果未就事件作出回覆，使用黑色iPhone 7的用户就要小心啊。