通常在人的意识里，一个公司是有两个元素构成了，一是创始人，它创办了公司。二是公司所有工作人员，他们一起让公司运营起来。但我认为还少了一个元素，那就是消费者。如果没有消费者，如果没有把消费者当成一个公司的组成元素，那么这个公司很难打造出真正用户体验最好的产品。因为这样的公司绝对不是再为消费者做产品，而是为了给公司做产品。

而这几家手机公司，是对消费者，也就是自己的用户最好的手机公司。

魅族

其实魅族对用户也一直非常好，可以从它的骨子里看出来。比如最早魅族m8时代，售后服务令人感动不已，推出不到一年，就搞了免费换M8SE新机的活动，同时，还给以前购买的用户赠送电池盒。但最令人感动的是，魅族每次推出新系统，都是支持以往几乎所有的机型，不逼迫用户换新机，这是不忘老用户的表现，不像有的手机厂家，恨不得你年年换机。当然话说回来，魅族也有很多不尽人意的地方，比如魅族维修部门的服务不好，人家小米维修手机都是一个小时搞定，不让用户多等，而魅族至少需要两个小时，浪费了用户的时间。

乐视

没错，就是乐视。就是那个天天在网上被网友盼着倒闭的乐视。但推心置腹，乐视对用户怎么样？是的，乐视平时是喜欢吹点牛逼，但请问，乐视手机用从用户身上赚过一分钱吗？没有，乐视手机一直以来都是低于成本的价格卖手机。但我不知道为什么，那么多人希望乐视倒闭，要知道中国还有很多暴利的企业却被当成神一样！我实在不懂。

360

其实在中国互联网上，骂360跟乐视这样的公司是最多的，因为中国人不喜欢搅局者，不喜欢颠覆者，这是我们骨子里的一种性格。如果你太高调，就会被骂，这是一个不争的事实。但是360对用户好，是这个公司创办以来就有的基因，首先360杀毒，让大家用上免费的杀毒软件，其次是360手机。360手机对用户的关爱，可以说做到了极致，我就说其中一项吧。360手机有个被盗险，也就是说只360手机用户支付9.9-19.9元不等的费用，在360手机被盗后，提供相关资料，即可获得1000-3000元不等的赔偿。有这种魄力的史无前例，为什么其他手机厂家不这么学，因为这样做非常有风险，因为一个用户想造假说自己手机丢了并不难。但一个对用户关爱的公司，不会考虑那么多，他们只会思考，当我的用户手机丢了，该有多么痛心，我要帮助他们。

苹果

苹果，手机行业最引人注目的明星。它一直是个天花板，也是一个标杆。但是苹果公司对用户有多好，大家知道吗？我就说一个例子吧。很早之前我买过一个iphone4S，用了半年wifi模块坏了，无法打开wifi，我就去三里屯苹果商店说修一修吧。苹果商店的工作人员拿走我的手机说要去监测一下。五分钟出来了，说：“给您换一个！” 当时我都震惊了，就是苹果的售后服务闻所未闻，你手机坏了都不带修的，直接给你换个新的。想想今天那么多唯利是图的厂家，跟苹果真不是一个境界的，不要说苹果的利润有多高，这就是它能比别人更成功的原因。

小米

苹果对用户很好，毋庸置疑，但那种好更多是一种服务，一种买卖关系，就是你买我的手机，我给你一个最好的售后服务，但很少有什么特殊的福利，说白了就是缺少一点人情味，就是苹果更像一个管家，一个服务无比周到的管家，但却没有一种家人的感觉。而小米就做到了一种人情味。2016年末，小米在北京在北京办了一场小米家宴。邀请全国各地的米粉代表一起吃饭，期间雷军还跟各位米粉敬酒。这种事，放在果粉身上，你让库克给你敬酒，想都别想。虽然一顿饭花不了什么钱，但一个大佬平时日理万机，可能连陪家人的时间都很少，但却愿意花出自己一天的时间，专门陪自己的用户，足以令人感动。