一点资讯首期粉丝交流会:有一种温暖叫用户“吐槽”

有种纯洁不污但难以言喻的快感,叫吐槽!以往吐槽过后总是发现并没有什么卵用?NO!12月15日,一点资讯在凤凰国际传媒中心举办了首届“一点粉首期交流会”,邀请20余位“亲生粉儿”对其“大义灭亲”,对产品进行360度无死角的意(tu)见(cao)交流。

一点粉丝团集体合影

此次参与交流会的吐槽狂魔,均经过一点资讯大数据技术层层筛选,覆盖了不同区域、年龄、职业、兴趣、使用时长的用户群体,力保充分听取多方建议。现场小伙伴果然不让人失望,无论是表达钟情还是提出意见都使尽了“洪荒之力”。其中一位用户,甚至用写满了20条建议的十几张A4纸诠释了对一点资讯“深沉的爱”。而作为此次交流会的主办方,一点资讯对小伙伴们的“毒舌”照单全收,虚心、包容程度100分。

话不多说,我们直入主题!

安继尊:资深一点粉,2014年12月开始使用一点资讯

1、 原创标签显示不是太突出;

2、 一点号后台视频上传无法预览,无法提前检验并调整封面效果;

3、 新功能或新版本没收到过内测邀请,内测的用户也应该适当更新一下,减少神秘感;

4、 网站页面太过简洁;

5、 应用号应加强搜索功能或者添加模块分类,方便直接寻找感兴趣的应用号;

6、 希望官方邀请一些优秀的应用号类型和渠道,更好地提升一下质量和数量;

7、 建议为用户建立奖励机制,刺激用户浏览或者分享;

8、 希望为大V或者特邀自媒体开通快速审核通道。

王方圆:85后小伙,热心公益

1、 微博登录后无法更换其他登陆方式;

2、 订阅功能很好,可以订阅很多跟公益相关的个性化频道,比如“青少年交通安全”等,这在其他产品上是没有的。

赵巍:健身管理平台负责人、健身达人

1、 长期订阅“健身”频道,个性化频道订阅这个功能比较好用

2、 平台内容细致、全面

3、 希望继续推荐更正能量的内容,避免消极、负面新闻推送频率;

4、 垂直类资讯既然是给资深人士阅读,那么需要更具深度。

徐高阳:杂志新媒体运营负责人

一点建议:

1、 吸粉的速度有些慢;

2、 新用户收到的推荐新闻偏大众化。

杜超:内向“颜值控”

1、 界面的蓝色调让人觉得冷清,希望增加暖色调;

2、 希望增加直播页卡。

刘奕:90后美女,在校大学生

1、 应用号里有我喜欢的应用,不需要重复下载APP;

2、 通过搜索关键词搜索新闻后,推送更加精准了;

3、 视频内容清晰度需要提高;

4、 希望APP页面根据节日来做相应调整。

孙淑芳:资深互联网从业者

1、主页面有主关键词,对兴趣大类进行筛选,用着顺手简洁;

2、偶尔会出现一些时效旧闻。

康志红:互联网公司运营、高品质内容控

1、 APP页面简洁,蓝色调能让人静下心来;

2、 推送内容质量更高,不会像今日头条那么低俗;

3、 订阅多的内容,推荐也会多,资讯同质化明显;

4、 弹窗推送多一些类似雾霾警告的资讯,更实用。

王金超:爱奇艺员工

1、 希望多一些类似雾霾、单双号提醒的资讯;

2、 内容有些单一,也希望多看一些大众都爱看的;

3、 首页推荐的左上角显示一点资讯的logo,对已下载的用户来说没有二次曝光的必要;

4、 下拉时下方也有搜索框,不需要跟上头的搜索框同时出现;

李紫薇:幸福准妈妈

1、 点击不感兴趣的按钮“-”不够形象;

2、 下拉刷新的条数不固定;

张杰:葡萄酒达人

1、 最新阅读和新闻推送功能,能在晚上找到白天漏看的新闻重温时事热点;

2、 应用号的推出使内容获取更为垂直;

3、 跟贴自律承诺管理书能有效保障评论区的纯洁度。

4、 建议增加线上问答功能;

5、 页面字体大一些更好。

金缕春:财经媒体记者

1、 字体、颜色、图片大小,希望可以实现定制化;

2、 评论区不够有趣味。

一点资讯产品研发总监彭仕安先生发表会议总结

一点资讯产品总监彭仕安先生对所有到场的用户表达了诚挚感谢:“非常欣慰有这么多忠实用户使用我们的产品,你们的认可是我们最大的奖赏。一点资讯一直致力于为每一位用户挖掘优质内容,使其真正受益。并不断从有趣、有料、有用、有品四个维度更好地满足并提升大家的品味”,他表示,将综合考虑此次交流会上用户提出的各项细致问题,不断改良产品,让用户建议成为鞭策一点前进的动力。

交流会现场讨论氛围

低头认真研究APP的亲生粉儿

茶歇细节

20多条建议的用户获得苹果iPhone7

大合照压轴

此次,我们怀着认真检视自己的心发起这次吐槽大会,在与亲生粉儿的近距离交流中收获了不少箴言,一点资讯深觉在细节与使用体验中仍有许多功课需要梳理。未来这类“残忍”的大会我们将持续举办下去,为提升用户体验不惧“扒皮”,直面问题,迅速反应消化解决,绝不对自己手软!