苹果“关机门”事件最新消息：官方称新版ios将增诊断功能。最近有多位消费者向中消协反映，自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手机存在仍有50%至60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。继11月28日书面回复中国消费者协会就苹果手机异常关机问题提出查询后，12月8日下午，苹果公司全球售后服务副总裁表示公司正在全力落实“iPhone 6s意外关机问题计划”。
苹果公司负责人表示，公司对苹果手机异常关机问题给消费者带来的困扰和不便表示诚挚的歉意。对于计划外的机型，苹果公司会在下周发布的iOS软件更新中额外增加一项诊断功能，用于在未来数周内收集各种信息，帮助公司有针对性的改进售后服务。中消协负责人表示，针对消费者反映的问题，苹果公司是保护消费者合法权益的首要责任人，应当以消费者满意为最终目标，落实售后服务义务，保障消费者的安全权、知情权、公平交易权。
中消协向苹果公司反馈了消费者使用苹果手机产生的投诉和意见，双方就具体问题进行了深入讨论。苹果公司表示会加快研究和解决这些问题，尽快消除消费者的不满。中消协会继续跟踪调查苹果手机关机问题，维护消费者合法权益。
为什么会出现自动关机的现象?
低温使用环境会让锂电池出现电量、电压不稳定的现象。因此大部分手机厂商都会给手机设备设计低温关机保护措施。不同厂商设置的触发条件不一样，因此也导致不同手机在相同的低温环境下有不一样的表现。但这次苹果的“关机门”事件中，有室内常温关机的案例，因此有相关人士猜测有可能是某些批次的iPhone电池有缺陷造成的。
事实上，这次iPhone“关机门”也给智能硬件行业敲响了警钟，随着手机生产工艺和半导体行业的快速发展，手机等智能硬件设备的性能一直都在快速发展。但相对应的符合量产条件的电池技术却发展缓慢。
使用环境限制和续航能力的天花板，已经让电池成为智能硬件行业的一大瓶颈，而所谓快充，无线充电技术只是一些治标不治本的优化方案。
我们对智能手机电池存在的10大误区
1.电池有“记忆”
人们常常会想着，我们必须来“训练”手机电池来确保它能够充到尽可能多的电量。为了能够达到此目的，人们会定期“榨干”手机电池电量，然后再充满它。当电池电量还有50%以上时，人们不会插上电源充电。这种想法认为，久而久之，电池会产生一种记忆。这种观点是不对的。如果电池电量达到了80%，可以继续充电，频繁地充电不会对电池带来损害。
2.杂牌充电器会损伤你的电池
尽管一些杂牌充电器并不是最理想的选择，有些甚至需要更长的时间才能将电池充满。不过，只要你正确使用，这类充电器就不会损害电池。这也就意味着，我们可以跑到Target，去买一个廉价充电器来替代手机配置的原装出厂充电器。但是需要注意，在挑选备用充电器时，需要寻找适合你设备的充电器。另外，不要购买哪些给手机充15分钟就能使用8小时的充电器。
3.整晚充电毁损伤电池
错误!大多数智能手机现在已经足够的智能，它们知道什么时候电池已饱和，然后停止充电。不过，还有一种能够延长电池寿命的方法。不要每天晚上，整夜充电，尝试在大多数情况下为其充到40%-80%电量，这样就可以确保你的电池使用尽可能长的寿命。如果你晚上能够起得来拔掉电源，那就不妨试试。
4.不要在一边充电，一边使用手机
人们可能会想，在手机充电时使用它，将会对手机充电质量产生不良影响。不过，除非你使用的是劣质充电器，否则，这种说法就不准确。不管你有没有在使用手机，电池都会跟预期的一样充电。我们可以这么去想这个问题：当你关闭手机，手机内就不会产生数据同步，但是即便是你未使用手机，只要开机，你的手机内也会出现数据同步，因此这跟打电话没有关系。
5.关闭手机会对电池带来损害
当然了，如果很长一段时间不使用手机，电池电量肯定会被耗尽，但是如果你每隔一段时间关闭手机一小会，就没啥问题。如果你愿意，你还可以关闭手机，拿出电池，这都不会对电池产生影响。事实上，对于部分手机而言，简单重启系统还可以帮助恢复电池功能。
6.你在首次使用手机前最好能够充满电池
很多人认为，当我们买回手机后，第一件事情就应该是插上电源充满电。请记住，智能手机电池最佳工作状态是在40%-80%电量。鉴于大多数手机出厂时，都有50%的电量，因此你最好看看说明书：如果你首次使用新智能手机时，电池电低于40%，你可能需要考虑拿回去更换，因为电池已经被用过。
7.电池放到冰箱中会延长电池寿命
有些人可能尝试将电池放到了冷冻室一会，想着能够在多用一会电池，这种做法在过去不凑效，当然现在肯定不凑效。事实上，锂离子电池会受到“热”和“冷”的不良影响。室内温度对于智能手机电池来说是最佳的温度。请记住，手机在运行时已经会产生热了，因此就不要在给它额外的热量，冷对锂离子电池来说，也是敌人。
另外，我们最好将设备放到通风地方。如果我们在登山过程中，就不要将手机放到密封塑料袋中，尽管这样做能够避免手机进水，但是将其密封起来，热量会影响手机和电池。我们还需要铭记，相对于冷，热对电池的伤害更大。
8.上网对电池的消耗最大
记住，游戏对手机电池电量消耗最大。图形引擎实际上是一个巨大的耗能系统。如果你经常在手机上玩游戏，就最好将屏幕调暗。但是，如果你在一边充电，一边玩游戏，那就没关系了。不过，这也要看我们在互联网看什么。如果我们通过YouTube看视频，或者在线游戏或者做其他涉及很多图形的活动，那电池耗能也就会很快。
9.关闭WiFi、蓝牙、GPS可以延长电池续航时间
这种说法也是错误的。这些服务真正消耗电量的情况就是用户正在使用它们。如果我们仅仅打开蓝牙，但是未使用它，就不会消耗太多电量，就如同我们在家里打开WiFi，但是没有连接WiFi一样。是的，它们可能会消耗部分电量，但是不至于一下子就将电量消耗殆尽。如果你真的出门在外对电池电量担忧，最好的方法就是调暗屏幕亮度。
10.任务管理软件可以帮助延长电池寿命
第三方任务管理软件对电池电量没有任何影响。这些任务管理软件可以允许或者屏蔽掉部分任务。但是，最终他们对电池续航时间的帮助并没有内置系统多。你可能需要第三方应用软件来更好管理应用软件，但是不要奢望它们来延长电池续航时间。
智能手机电池和智能手机对这些电池的使用每年都会有所改进。但是，我们需要认识到这些误区。仅仅作为一种考虑因素，用户的电池续航时间或能得到保证。
根据苹果“关机门”事件最新消息：官方称新版ios将增诊断功能，用于在未来数周内收集各种信息，帮助苹果公司有针对性的改进售后服务。关于为什么会出现自动关机的现象，小编在文章中做了解释，并列举了我们日常生活中对手机使用的十大误区，以便于用户可以更好的使用手机，尽可能让手机锂电池为我们提供更长的工作时间。
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