上海家化把握数字化新机遇 助力中国品牌弯道超车

2018-05-10 16:03

历经百年发展,上海家化已为中国日化市场创造出多个知名品牌。5月10日,作为中国品牌优质企业,上海家化参与了2018首届中国品牌发展论坛。

此次论坛由搜狐科技、搜狐财经、搜狐焦点等联合主办,于北京圆满举行。这是自2017年,国务院批准设立5月10日为“中国品牌日”后,搜狐举办的首次品牌活动。值此改革开放40周年之际,各大品牌齐聚一堂,一同探讨中国品牌崛起的经验,在“中国制造2025”的背景之下,共同展望中国品牌未来的发展方向。

上海家化首席市场官俞巍出席了本次论坛,并做了精彩演讲,以上海家化为例分享了中国品牌营销新机遇,倡议本土品牌在新时代下把握并引领营销本质与变化,提升中国品牌建设,实现弯道超车。同时,上海家化旗下佰草集凭借领先的品牌与产品表现,荣膺“中国品牌先锋大奖之卓越产品奖”。

信息技术飞速发展 加速品牌营销更迭

“我们正处于一个不断加速变化的时代”,演讲一开始,俞巍就用一串数字揭示了当下信息技术的巨大变化:过去5年,全球传感器年出货量增长到60亿,预计2020年,将增长到300亿,每五年增长倍速达2.6倍。全球互联的设备也由2016年的64亿以每三年2.5倍的增长速度,预计2020年将达204亿。大量的信息被数据化。由此产生的数据量,由2010年的1ZB预计短短10年后将增长至44ZB。“过去两年创造了世界上现存数据的90%,并仍在不断加速。”俞巍说。

在数据量指数级上升的同时,计算机性能也在不断提升,而储存成本却呈急剧下降趋势。在过去15年每GB存储成本下降了99.7%,2015年已低至0.03美元。这使得海量的数据分析成为可能。

遵循摩尔定律的计算能力仍然在指数级地上升,使得海量的结构化及非结构化的数据得以分析,并获得更多的洞察。

不断加速的数据化、分析洞察、以及技术的加速更迭也引起了营销方式的变化:更多消费者行为、喜好等数据被收集;碎片化数据被更好地关联,并得以分析营销效率;不断涌现的新触点让品牌与消费者互动;基于人群的精准投放技术不断推陈出新。然而,很多企业没有看到营销的新变化,仍然坚持传统营销的方式与渠道,会逐步丧失营销优势。

把握营销本质拥抱营销新变化

“尽管如此,营销的本质并没有改变,仍然是找对人、说对话、做对事。”俞巍表示,但借助新营销技术,能够更高效地实现营销本质。

目前,上海家化正致力于应用新营销技术,建设新营销的数据闭环,将广域营销与CRM同步与融合。在广域营销的闭环上,以传播和监测为基础,回收数据,分析数据,更精准地定义传播人群,并以此迭代提升。同时,利用家化新建华美家CRM,对消费者行为进行分析,以更精准、更好地定制消费者感兴趣的创意和产品。

收集数据、分析数据、精准投放,这是当下新营销的基础,但如何提高营销效率,上海家化也在不断进行新营销尝试。

例如,家化母婴品牌进行的“找对人”的测试,通过数据精准投放的消费者品牌互动率,与同时用传统热剧更投的对照组相比,提升了4倍

近期家化刚完成的“说对话“的新测试:针对6个人群,进行动态创意。应用技术,根据消费者的反馈快速地进行创意的自动演化、迭代,一个周期以后,动态创意优化的人群点击率比同时进行的传统静态创意的对照组,获得了10%-60%的提升。

俞巍表示,上海家化将秉承“试错”和“风险投资”精神继续尝试各种新营销方式。“试错”,指的是通过小步快走,不断迭代,摸索精准有效的营销方式;“风险投资”,指的是同时推进多个试点项目,并快速抛弃不可行的方向,从而实现高效营销。 在高速变化的环境中,遵循“小步快走”的营销发展路径,是基于上海家化的四个营销假设:

· 每一个消费都与众不同

· 所有的营销资源都有限

· 竞争对手都会积极响应

· 变化会一直持续

因此上海家化将基于快速相应优势,应对持续环境变化,以提高营销效率为准绳,努力做到营销精准、差异化、定制化。

“变化实际上就是机会。拥抱变化,就是拥抱机会。而与国外品牌共同面对这个充满变化的时代,正是中国品牌实现‘弯道超车’的机遇”话音刚落,就赢得了现场观众阵阵掌声。

百年家化,非创新不立。今年是上海家化成立120周年,家化将持续拥抱变化和机会,以"让每个人美丽健康,让每个家庭洁净幸福"为使命,持续打造民族品牌标杆,推动美丽健康事业发展,助力我国建设品牌强国,与全体消费者、与祖国共同奏响华美篇章,实现"华美与共"。

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