在刚过去2016年里,中国车市可谓是风起云涌,乘用车销量达到2437.7万辆,同比增长14.9%,特别在SUV市场中,可谓是狼烟四起,诸侯割据。大量的汽车厂商争先恐后的制造研发SUV投入市场,以求在SUV元年狠狠的捞上一笔,当然了,有好质量好服务的车企自然而然得到消费者的热爱,诸如哈弗H6、传祺GS4等,销量都是以万来计算的。然而,有些厂商只为了捞钱就匆匆忙忙推出车型,质量服务都无法保证,那么除了给消费者带来伤痛以及骂名之外,还留下了什么呢?
或许华晨中华V3就是一个很经典的例子了,就在近日,国内相关媒体曝光了一组新款华晨中华V3谍照,预计新款华晨中华V3有望于2017年上半年上市发售。新款样子是否很吸引你,准备等着上市购买了?且慢,看完以下这些问题再慢慢考虑是否购买也不迟。
在互联网搜索中华V3异响有近百条关于车辆不同部位及程度的异响,车主刘先生描述:“车辆过路面稍微不好点的顶棚就咚咚的响,就是天窗梭回去的那个地方,用手顶着就不出现响声,我问过我们这里的售后他们说没办法解决,已经更厂家反应过,厂家给的答复是这样的“就你们着的问题最多,其他地方怎么没有这问题”我去着上面意思,意思是我们山西这边都是诈骗你了,装配工人基本素质都没有。车门橡胶钉少装2个,害我找了几个其他车的塞上。主要就是顶棚响受不了”。
一个车企想要得到消费者的喜爱,最重要的无非就在车质量以及售后做好,然而华晨中华不仅质量糟糕,同时售后令人失望,这也就不难解释为什么销量从2016年年初的月销1.67万辆一直到7月份只有2千多辆,直到后面才慢慢有所上升,但在2016年12月份销量同比还是下降了54.85%。
其实口碑这东西就从车主口中传出的,尽管很多时候厂商吹嘘自己的车辆有多好,但前期买账的车主购买车辆后却发现不是这么一回事,那么负面口碑就很容易一传十,十传百,如此传播下去,销量能不差吗?
曾记得华晨汽车整车事业部销售公司副总经理周伟说过:“中国品牌要想进一步提升影响力,不仅要把产品做好,还要在市场营销、售后服务方面全面发力,让营销充满情感,以情动人,以精神激励人。”
确实,现在不少的自主品牌都可以把所述的几点做好,但是华晨中华做到了吗?就车主的反馈来说,似乎并非如此,尽管改款中华V3即将在今年上半年上市,但也仅仅是改变了外观以及增加了一些配置,重要的部件例如发动机变速箱还是使用原来的,至于问题是否依旧,则不妨拭目以待了。但旧款中华V3把周总的脸打得如此响亮,不知是否以此来庆祝农历新年呢?