郑州一男子爱车起步有异响 售后:正常

最近,郑州一位爱唯欧的车主付先生发现自己的雪弗兰爱唯欧汽车经常发出异响,他也用自己的手机录下了一天之内他的爱唯欧汽车发出的几次异响。

付先生告诉记者,他的爱唯欧汽车异响声都是出现在打方向时,而且与此同时,车辆也会发生一定的震动。

付先生说,他最早发现爱唯欧汽车存在异响声是在三个月前。

随着时间的推移,付先生的爱唯欧汽车异响声越来越明显,于是,他赶紧把车开进了郑州的雪佛兰售后服务站。

付先生说,他的爱唯欧汽车只有在起步打方向时会出现异响声,而且只出现一次,在不停车的行驶过程中没有出现过异响。由于付先生的爱唯欧汽车三包期截止到本月的13号,所以,在本月12号之前,他多次前往雪佛兰服务站查找故障。

直到本月12号,也就是三包期的最后一天,这辆爱唯欧汽车的异响声还是没有确定具体的故障点。不过,付先生说当时雪佛兰服务站的维修技师同意车主索赔该车的方向机。付先生说,由于他的爱唯欧汽车异响不是时刻存在,所以,12号当天,在他和技师尝试了几次之后都无法录下异响声,为了防止不必要的麻烦,当天晚上他还专门给雪佛兰的厂家客服打去过电话说明情况。

在和雪佛兰服务站维修经理的沟通中,他也承认付先生汽车的故障不易录下。但是,雪佛兰厂家的质保硬性规定卡的也很死。他还给记者打了一个比方。

随后,车主付先生和记者一起又致电了雪佛兰的厂家客服。为了尽快解决该问题,今天上午,我们的记者又再次来到了郑州未来雪佛兰维修站,找到了维修站的站长。

王站长说,目前他们还没有接到上海通用方面厂家的来电,同时他也告诉记者,之前负责维修的张经理因为不具有申请权限,所以不能承诺付先生可以继续免费质保。王站长当着记者的面承诺,针对爱唯欧车主付先生的实际情况,他将会负责到底。