手机摇一摇，就能开门。

手机摇一摇，小区门禁自动开；邀请访客，手机上安排进门、停车；一键报事报修、一键缴纳物业费……几乎和物业相关的事宜，都可以用手机轻点操作。在互联网的助力下，智慧社区的场景正成为人们日常生活的一部分。3月13日，在太原市梦想空间小区，记者就体验了一次智慧社区的便捷。

1 有客来访 摇一摇取代了信息登记

在梦想空间小区门口，爱家智慧社区项目运营经理杨力告诉记者，他已经为记者绑定了开门服务，只需要记者手机摇一摇就可进门，免去了传统的信息登记工作。同时还绑定了停车业务，车子开到门口智慧停车设备附近，该设备就会自动识别车辆牌照进行放行。

“住户根本不需要下楼去接，访客就可以轻松进门、停车。”杨力说，同样的道理，住户一旦要出租房屋，也可将这些便捷服务限定授权给租户，租户离开，只要解除授权即可，可最大程度保障小区和房屋安全。

那么，这些便捷服务是如何实现的呢？

杨力介绍，通过与物业合作，他们为物业提供全套的物业智慧管理软件，把摇一摇开门、二维码开门、智慧停车等与物业管理集成在一起，以APP的形式供住户下载使用。

梦想空间是他们运作的第一批智慧社区，去年5月完成，截至目前已聚集了该小区近70%的住户。“小区一些老年住户，因为不怎么会操作智能手机，所以，还是喜欢用门禁扣操作。”

杨力说，目前，他们已经签约太原市35个小区，已实现智慧社区功能的有18个小区。除了开关门、智慧停车服务外，他们还开通了邻里圈子交流、家庭安防监控与报警、小区周边三公里商圈等服务。将智能手机当做各类电子门禁、电子门锁、电子道闸的“钥匙”。同时数据后台可分析开门数据，进行精准的大数据营销。

2 缴费购物 点点手机就可以

在小区楼下，正要出门的住户王女士向杨力打招呼。搭建智慧社区近一年来，杨力已经和小区住户打成一片，大家对智慧社区服务更是纷纷点赞。

“因为平时工作忙，以前小区物业开展的很多活动，我都没时间参加。从去年小区打造智慧社区之后，物业把不少便民工作都放在了爱家智慧社区APP上开展，为住户提供了便利。”王女士说，从这一网络平台可以看出，接下来，物业费、停车费、水电煤气费等生活缴费也会在该平台实现，那样的话，住户就再也不用各处跑着缴费了。

“这些技术都已经成熟，随后，我们会陆续在太原市各个爱家智慧社区实现。”杨力表示，在这一网络平台上，物业只要有通知发布，就会第一时间推送到住户手机上。更别说各种用电、用水等故障维修了，住户只需一键就能实现维修申报，方便快捷。维修工人专用子后台软件，快速清晰接单。

“就故障报修问题看，传统的电话报修并不能让物业派遣最合适的维修人员，而利用手机APP照相功能可以将现场最真实的情况反馈给物业，及时精准的维修成为可能。”杨力说，当今物业服务行业创新商业模式、转型升级、智慧建设已经成为主流。

梦想空间小区物业公司主任温增超介绍，该小区位于广场商圈，占地面积小，住户密度大，1080户住户中又有不少租住户。2009年10月交房至今，物业公司先是在小区内实现人车分流，汽车刷卡进出小区，主要靠保安维持小区安全秩序。

搭建了智慧社区网络平台之后，物业维持秩序投入人力成本大大缩减，物业人力投入更科学。行人进出摇一摇手机，汽车进出牌照自动识别，带来的效果是住户对物业服务满意度越来越高。

为给住户提供最全方位的服务，小区周边三公里的商户也纳入到智慧社区APP里，产品安全可追溯，户主还可以享受一定的团购优惠活动，可最大程度提升物业服务质量。

3 对外开放 闲置车位能赚钱

就梦想空间小区智慧停车情况来看，因为车位数量确实有限，他们打算开放部分车位为小区住户亲友来访服务，为住户提供最优质的服务。

对于那些大型小区，要是闲置车位充足，杨力说，他们会通过对车位资源的调配，将特殊时段小区闲置车位对外开放，既增加小区收入，又可以缓解周边停车压力，一举两得。

现在市中心普遍存在停车难问题，而附近许多小区白天因为居民外出上班，停车位有富余，鉴于这一情况，杨力表示，他们计划以社区为据点，通过爱家智慧社区平台，整合所有小区车位资源，陆续将他们服务的智慧社区闲置停车位向公众开放，通过错峰停车，方便在闹市区找不到停车位的车主去小区停车。

“在有限的城市土地资源中，机械性地增加停车位不太现实，即使可以增加一部分停车位，也很难满足车辆增加带来的车位需求。”杨力认为，停车难、停车乱已成为城市中不可回避的问题，解决这一难题，不是简单地沿用以往增供给、抑需求等办法，而需要政府各相关部门和社会公众共同参与，创新城市停车管理的体制，积极适应城市管理体制变革、信息技术应用深化和共享经济兴起的新形势，提高交通管理效能。